В соответствии с 442-м Федеральным законом, оценку качества услуг, наряду с государственными уполномоченными органами исполнительной власти осуществляют независимые общественные организации. По данным последней независимой оценки качества оказываемых услуг в 2016 г., учреждение набрало 31 балл (из 31).
В 2019 г. в учреждении проведена независимая оценка качества условий оказания услуг, оказываемых учреждением, по итогам которой, учреждение набрало 96,82 баллов, 12 ранговое место.
В 2022 г независимая оценка качества условий оказания услуг, оказываемых учреждением показала 98,1 балл.
Ежемесячно проводится проверка качества оказания медицинских услуг, сестринской помощи, работы младшего медицинского персонала.
Также в интернате работает постоянно действующая комиссия по контролю качества предоставляемых услуг. В рамках работы комиссии ежеквартально проходит оценка качества услуг (по различным направлениям) и проводятся социологические исследования по изучению удовлетворенности качеством услуг проживающих в учреждении граждан. Полученные данные свидетельствуют, что все опрошенные отмечают высокий уровень проживания в доме-интернате.
Положение о контроле качества предоставления социальных услуг ГАУ СО «Балашовский дом-интернат для престарелых и инвалидов»
Положение о комиссии по контролю качества и оценки эффективности социального обслуживания государственного автономного учреждения Саратовской области «Балашовский дом-интернат для престарелых и инвалидов»
Список организаций социального обслуживания, подлежащих независимой оценке качества цсловий оказания услуг. Период проведения.
Отчет об исполнению недостатков по НОК
|